Política de Cambios y Devoluciones

1.- El cliente tiene hasta 5 días útiles desde que recibe la joya para realizar cualquier cambio.

2.- Solo se aceptarán cambios si la joya presenta alguna falla de fábrica.

3.- Las joyas no deben tener ningún signo de desgaste o daño ocasionado por el cliente y se debe devolver con todo el empaque original para hacer el cambio.

4.- Todo cambio es sujeto al stock disponible.

5.- Las joyas que hayan sido adquiridas por descuento no tendrán opción a cambio.

6.- No se realizan devoluciones de dinero. En caso ya no haya stock de la misma joya se efectuara una nota de crédito, la cual será emitida por el valor del producto a cambiar y tiene hasta 6 meses para ser usado.

7.- Se debe enviar un correo electrónico a gokassperu@gmail.com explicándonos el motivo del cambio de la joya y adjuntando la copia del recibo original.

8.- Go Kass asumirá los gastos del envio de la nueva joya y del retorno de la joya en mal estado.